Assistance

Questions fréquentes

• Je n'arrive pas à me connecter. Vérifiez que vous utilisez la même méthode de connexion qu'à la création de votre compte (Apple, Google, ou e-mail/mot de passe). En cas de doute, écrivez-nous avec l'adresse e-mail associée à votre compte.
• Je veux supprimer mon compte et mes données. Depuis l'app : Profil → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
• Un itinéraire généré contient une erreur. Depuis l'écran du voyage, utilisez l’Assistant d’itinéraire pour demander une correction, ou écrivez-nous en précisant le voyage concerné.
• Question sur la confidentialité de mes données. Consultez notre politique de confidentialité.

Nous contacter

[email protected]

Qui édite Hukaia

Hukaia est édité par Charlotte Grude, entrepreneuse individuelle, en France. Écrivez-nous à [email protected] — c'est la même adresse pour une question, un problème, ou une demande concernant vos données.